帐号锁定

如果您的帐号被盗，请您参考以下步骤操作：

锁定帐号

在个人首页点击“锁定帐号”，进入锁定帐号详情页面，再按照页面提示输入用户名校验码，点击“下一步”按钮完成操作。

锁定时长

每次锁定帐号的时间为24小时，超过锁定时间后帐号将自行解锁。

延长锁定

在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下，您可以再次延长锁定时间（流程与首次锁定步骤一样），每次延长锁定后的时间为：在前一次锁定后剩余时间的基础上，再延长24小时即为此次延长锁定后的时间。（如：在剩余6小时的情况下操作延长锁定功能，此次延长时间成功后剩余的锁定时间应为：6+24=30小时。）

解锁账号

当用安全码或证件号码锁定帐号后，登录提示“ 帐号被锁定”时（其他提示类型不属于帐号被锁定，无法用本页介绍的方式解除），您可以：

1、等待解除时间结束自动解除锁定，安全码与注册证件锁定帐号的时间都是24小时，在没有续锁的情况下，时间到即自动解除锁定；

2、提交帐号修复申请，完成帐号修复后可解除锁定。